📞 자주 찾는 전화번호
토스 앱이 갑자기 안 열리는데
토스 앱이 갑자기 안 열리는데
새벽에도 전화할 수 있나요?
네, 24시간 운영됩니다. 다만 증권·뱅크는 문의처가 다를 수 있어 정리했습니다.
2026년 확인 기준 정보이며, 정확한 최신 번호는 위 공식 사이트에서 재확인할 수 있습니다.
토스 고객센터 대표번호는 1599-4905이며, 24시간 운영됩니다. 송금 오류, 앱 접속 문제, 명의도용·보이스피싱 신고까지 대부분의 문의를 이 번호나 24시간 운영되는 카카오톡 채널(@toss)로 처리할 수 있습니다. 다만 토스는 뱅크(은행)·증권(주식) 서비스를 함께 제공하는 만큼, 세부 업무는 각 서비스 전용 채널로 문의하는 것이 더 정확할 수 있습니다. 앱 하나에 여러 서비스가 묶여있다 보니 처음엔 헷갈릴 수 있습니다.
✅ 토스 대표 고객센터: 1599-4905 (24시간 운영)
✅ 앱 사용이 어려운 상황이라면 카카오톡(@toss)으로도 24시간 문의 가능
✅ 앱 사용이 어려운 상황이라면 카카오톡(@toss)으로도 24시간 문의 가능
서비스별 문의 채널
| 구분 | 안내 |
|---|---|
| 토스(일반, 송금·결제) | 1599-4905, 24시간 |
| 토스증권(주식 상담) | 1599-7987, 채팅상담은 평일 8~18시 |
| 카카오톡 채널 | @toss, 24시간 운영 |
연락, 이 순서로 하세요
1
급한 문제는 1599-4905로 즉시 전화
보이스피싱, 명의도용, 분실·도난은 시간과 무관하게 바로 신고할 수 있습니다. 새벽에라도 즉시 조치하는 것이 피해를 최소화하는 방법입니다.
2
주식 문의는 1599-7987로
토스증권 관련 문의는 은행 서비스와 별도로 처리되니, 정확한 번호로 걸어야 합니다.
3
전화가 어렵다면 카카오톡 채널 이용
@toss 채널로 24시간 문의할 수 있어, 조용한 곳에서 문자 상담이 필요할 때 유용합니다.
분실신고는 순서가 중요합니다
📌 결론 — 카드나 휴대폰을 분실했다면
먼저 토스 앱에서 분실신고를 한 뒤, 경찰에 신고하고 토스 고객센터에 알리는 순서로 진행하세요.
자주 묻는 질문
토스뱅크 문의도 같은 번호인가요?
토스 앱 전체 대표번호(1599-4905)로도 연결되지만, 은행 업무만 전담하는 별도 번호가 있다는 안내도 있어 앱 내 고객센터에서 정확한 연결처를 확인하는 것이 안전합니다.
거래 내역을 이메일로도 받을 수 있나요?
네, 앱을 사용할 수 없는 상황이라면 카카오톡이나 고객센터에 요청해 이메일로 거래 내역을 받을 수 있습니다. 가계부 정리나 증빙이 필요할 때 유용한 방법입니다.
중고거래 사기를 당했다면 어떻게 하나요?
토스 고객센터의 중고거래 사기 신고 메뉴를 통해 접수할 수 있으며, 관련 증빙을 함께 제출하면 처리에 도움이 됩니다. 채팅 캡처나 계좌이체 내역을 미리 준비해두면 처리 속도가 빨라집니다.
토스 사장님(포스) 관련 문의도 같은 번호인가요?
가맹점·사업자용 서비스는 별도 지원 채널을 두고 있는 경우가 많아, 공식 사이트에서 사업자 전용 문의처를 확인하는 것이 정확합니다.
- 🔗 토스 – 자주 묻는 질문
- 🔗 토스 고객센터
※ 전화번호와 상담 채널은 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 최신 정보는 토스 공식 사이트에서 확인하시기 바랍니다.
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